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请问现在还有责任心吗？ [
2022-09-08 ]
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萱萱子
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七号下午大概五点来的胃肠外科，在家询问了来了就可以做阑尾炎手术的，来了以后说是核酸没做不能做手术，让我们去缴费做核酸，我们缴费了没有票，问了那边缴费护士说上来了住院护士会告诉我们的，上来办住院后，问了护士站护士也不说，我们还以为不重要呢，一直在哪里弄病历感觉都懒得看你一眼，还有其中问了食堂在哪也不说就两个护士搁那聊天，我们自己下去转了转才找到超市买了点东西，只要是在白天下班来的都已经算急诊了吧，我想问一下急诊的意义在哪里，今天早上才让医生给我们做核酸，那请问昨天晚上干嘛去了，浪费还这么长时间，一个急诊阑尾炎手术，这么长时间，关键我们进来了根本没人管，就量个血压抽个血让我们自己去病房了，就跟酒店一样拿着钥匙自己上去找房间了，在合肥时不管是大小医院都是护士带着去病房而且做一下健康教育吧，我觉得这边的护士都不知道我们做的什么手术甚至什么时候做手术，因为我们问护士什么时候做手术每个都感觉很诧异是我们自己告诉护士今天做手术，而且8号早上我们跟其他的护士也说过昨天晚上这个问题，没人解释也没人道歉，说的最多的是不知道昨天不是我值班，我觉得这个问题不是一个护士个人的问题，是一个医院管理的问题吧 |
| 回复内容：
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护理部回复：
按要求办理。
医务科回复：
积极配合调查处理。
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门诊收费票据打印 [
2022-09-03 ]
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请问大龙山医院的自助服务机器上面，可以自助打印门诊收费的票据吗，之前打印的收费凭条，墨迹消失了，医保报销用不了，必须要有盖章的门诊收费票据 |
| 回复内容：
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您好！正规门诊收费的票据需到门诊收费处前台打印，咨询电话：龙山院区收费处0556-5865587、孝肃路院区收费处0556-5866133、华中路院区收费处0556-5215917 |
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关于卫生院五楼安医专见习生与其他学校实习生的噪声矛盾 [
2022-09-03 ]
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辛苦的实习生
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暑假以来，医院将安医专的见习生安排进了卫生院五楼和其他学校的实习生一起居住在同一层，可是目前由于作息时间不同，经常下夜班休息的时候，那帮学生在宿舍里打球，打游戏，发出很大的声音，本来墙与墙之间就很不隔音，这样一来根本睡不着，目前已经有皖南医学院和安徽医科大学的实习生共同向舍管阿姨反映，同时也向那帮同学交涉过，但结果并没有什么用，领导们都知道我们医学生实习是挺辛苦的，我们真的很累，真的不想再在这些方面还要费多大力气去解决这些本不应该有的问题。希望有关领导能重视此种情况并给予解决方案。同时因为专业的不同，我们不知道该如何向上面领导反映，但两个学校的学生均与学校方面反映了这种情况，希望在学校和医院的共同努力下，为我们实习生提供一个舒服的能够正常实习休息的环境 |
| 回复内容：
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科教科已组织相关科室对宿舍进行安全检查，并对个别人员进行教育，后续进一步加强管理。 |
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上海回安庆到龙山院区需要核酸还有其他的吗 [
2022-09-02 ]
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russell
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需要什么材料 |
| 回复内容：
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48小时的核酸检测结果以及体温检测、查看安康码及行程码；核酸落实三天两检。 |
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药品 [
2022-08-30 ]
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病患甲
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你们医院为什么有些药用的好好的不进了，很奇怪，我们在医院用还能报一点，在外面自己买就必须自费了，也不知道你们领导怎么想的，把病人往外推， |
| 回复内容：
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药剂科回复：
因医院药品目录有限，无法配备齐所有药物。并且医院药品目录存在动态调整。所以，对于医院未配备的药物，有些可以通过双通道药房购买，可报销；有些药物本院存在同类可替代药物进行治疗。请您具体联系药学部0556-5865207。
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和医生说我要拔牙他让我等了2个多小时后告诉我拔不了 [
2022-08-21 ]
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真坑
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今天下午两点到贵医院去看牙，发现就一个医生在看牙，我就很正常的排队等当时等了30分钟实在等的受不了了，就问医生还要多久，我牙很痛想拔牙要是太久我就换一家，医生告诉我还有30分钟好。然后等到4点的时候轮到我了，告诉我拔不了了。我家旁边就有新市里医院跑这么远来这样是相信第一人民医院的医生。 |
| 回复内容：
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医务科回复：
经与我院口腔科调查后，具体情况回复如下：首先感谢患者对我院的信任，也感谢患者能忍痛的同时耐心排队等待，对于患者没能拔牙，是因为患者牙齿周边有炎症，有炎症拔牙是很容易引起炎症扩散，导致伤口愈合较差，所以告知患者暂时没法拔牙，只能等待炎症消退，再进行拔牙治疗，并叮嘱患者需要口服一些消炎药物。对于患者的就诊过是程符合诊疗规范的，但对于患者在就诊期间忍受疼痛一直等待的心情表示理解，与患者的沟通可能没有照顾患者的心情，对此表示歉意。
我院针对患者的投诉，现对此事处理如下：
要求口腔科医师加强与患者沟通，加强临床医师的责任心，为就诊患者提供更贴心的服务。 |
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四维彩超 [
2022-08-20 ]
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你好，四维彩超可以在网上预约么？ |
| 回复内容：
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您好，四维彩超为现场预约。孕妇需于产科就诊后开具四维彩超单，交费后再预约。另孕妇于20-24周检查为佳。详情还请咨询安医大附属安庆一院超声医学科：0556-5866189，感谢您的关注，祝您生活愉快！ |
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孝肃路院区停车问题 [
2022-08-01 ]
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6
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每天早上孝肃路院区就诊的车辆从门口排到十字路口都不止，要等待一两个小时才能入院，严重影响就医体验感，影响门诊量等。究其原因，客观停车位少是一方面，还有一方面就是，为什么很多本院职工不符合停车条件的长期拥有车位，个别车子还从救护车通道大摇大摆地进出，这里面的猫腻平时无所谓，影响病人就医就很可恨了，请相关领导明察纠正！ |
| 回复内容：
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后勤保障部回复：
责令物业和保安加强车辆管理。
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致陈云梅护士长的感谢信 [
2022-07-16 ]
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时浩楠
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尊敬的陈云梅护士长：
我是妇产科住院部1床的准爸爸，因为工作原因，前一个半月都在外地，没有陪在我爱人身边，在这段时间，您每次都能主动关心她的状况，为她排忧解难，让我十分感动。在我放假回来陪她的这段日子里，您也是对我们关怀备至，让我觉得市一院是一家有温暖的医院。在我的印象里，护士长应该是一个十分严肃、不苟言笑的角色，可是通过与您这段时间的相处，我改变了自己的看法，每天您查房的时候，都是满脸笑容，进门都会主动和我们问好，然后询问我爱人的身体状况，而不是简单的走个流程，每次遇到困难，您都会首先安抚我爱人的情绪，然后帮我们去沟通、去解决，而事实上，有些问题已经大大超过了您的本职工作范围，但您仍能够不怕麻烦，主动帮助我们，您是一位对病人认真负责的人，也是一位和蔼可亲的人，更是一位散发人格魅力的人。马上我爱人就要出院了，感谢您这段时间对我们的照顾，愿您在未来的日子里身体健康、事业顺心，阖家幸福！
此致
敬礼
时浩楠
2022年7月16日 |
| 回复内容：
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暂无回复 |
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电话多次无人接听 [
2022-05-28 ]
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一个平凡人
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2022.5.28下午拨打体检处和其他咨询处电话，想知道周日的上班情况，以免跑空。多次无人接听，我们的无法得到正确的及时的反馈信息，能否保证接听申通，信息及时，为人民服务。 |
| 回复内容：
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体检中心回复：
5月28日是周六，上午前台8:00–12:00有值班，下午休息。如若节假日需要咨询可以联系外联电话：15255640318,15222961974 小方（手机未接通时可以留言，收到信息会回复）
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