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抽血护士态度恶劣 [
2024-02-27 ]
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真的疼
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自己工作情绪不能调解，2月27日上午九点多快十点的样子，去抽血，抽血护士由于前一个病人找单子没找到，给下一个病人抽血猛的一扎，直接给孩子扎哭了，且后续出血较多。且全程语气态度不耐烦 |
| 回复内容：
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护理部回复：
接到您的留言后，我们立即到科室了解事情经过：该时间段就诊患者多，护士沟通交流有欠缺。针对问题，要求科室加强管理，改进工作作风，不断提高服务水平。感谢您的宝贵意见，祝您工作生活愉快。
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医保和保险报销 [
2024-02-24 ]
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LSH
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问一下贵院龙山院区的吴问亮医生的手机号是多少？用患者身份证复印件可以打病历单吗？ |
| 回复内容：
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医务科回复：
’感谢您的留言，你可以拔打龙山院区神经外科电话0556-5865175咨询，病历复印需要携带患者身份证及办理人身份证。
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[
2024-02-22 ]
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现在温度零下又下雪，病人在走廊过道门口位置，有风，冷死了还不开空调，感冒了怎么办？ |
| 回复内容：
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总务科回复：
请向科室护士长反映，如因空调故障请科室向报修中心报修。
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[
2024-02-18 ]
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有的护士长真让底下护士寒心。过年期间让底下护士大小夜连上，然后休三天。要不就是在重症里一个人管4个病人，然后休两天。我们伟大的护士长呢自己连休四五六天。平时给自己排办公，又不上办公班，忙的时候上一个，结果还不如不上，占个上班的名额不说，自己办公班的事情还不上，让底下护士天天加班为她干活。科室忙的要死的时候，一个人管20个病人，然后自己休假。为什么医院有患者对护士的满意度，没有护士对护士长的满意度。。。 |
| 回复内容：
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护理部回复：
接到您的留言后，我们对临床科室春节期间排班进行梳理。因为救治患者，许多医务人员牺牲休息及与家人团聚的时间，忙碌在一线，用实际行动践行“白衣天使”的责任和使命。我们向奉献在一线的同仁表示深深的敬意。
护理部拟进行对临床一线护理人员和护理管理者双向评价工作开展相关调研、论证，逐步完善各项考核评价机制。再次感谢您对护理管理工作提出的意见和建议，也欢迎您到护理部沟通、交流或电话联系（5866112,5865112）！祝您生活、工作愉快！
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过年饭票 [
2024-02-12 ]
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住院病人饭票
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初一那天去食堂打饭，看到别人都拿着饭票，一问说是医院发的。为什么我们在急诊病区住院没有收到发的饭票，都吃的泡面。食堂下午早早关门了，附近也没啥吃的，难道病人也分三六九等？ |
| 回复内容：
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总务科回复：
春节就餐券的发放工作由各临床科室进行统计并分发，可能存在遗漏，敬请谅解！
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CT检查是否提供防护服 [
2024-02-12 ]
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你好，请问CT检查是否免费提供防护服或防护用品？之前在第一人民医院做CT，医生从来都没有主动提供过。 |
| 回复内容：
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医务科回复：
接到您的留言后，我们对接我院影像中心，了解目前我院影像中心已按要求配备相关防护用品，针对不同检查项目、部位而使用，如单个部位CT检查，在不影响检查结果情况下，使用防护用品保护敏感腺体，而多部位大范围扫描使用防护用品会影响检查结果，一般不使用防护用品。加上近期CT检查患者较多，可能对部分患者防护稍微疏忽。针对此问题，已责成影像中心高度重视，要求专门召开安全防护会议，对技术员进行集中培训教育。感谢您的温馨提示，我们将更好的做好相关工作。
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2022年12月出院病历掉了一张，现工伤要用能打印吗？有电子的吗？ [
2024-01-13 ]
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宿松
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丢失一张出院病历了，工伤要用 |
| 回复内容：
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病案室回复：
目前我院不能提供电子病历，需要患者或患者代理人在工作日到病案室申请复印病历，需要提供患者和患者代理人的身份证原件，病案室位于安庆市第一人民医院龙山院区行政楼一楼。
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请人力资源合理配备 [
2024-01-11 ]
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公平
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请问领导，为什么有的科室一个病人都没有，还有好几个护士倒班，而有的科室手术病人，新入病人都有，就只安排5.6个护士？每次下大夜二休都不能保证，前段时间检查，天天加班，这也没有关系，反正是我们的本职工作，现在这段时间技能考试天天加班练习，也没有关系，这是我们的本份，但是，连最最基本的一周两天休息都不能保证，难道我们真的是廉价劳动力吗？劳动法真的对于我们来说是摆设吗？ |
| 回复内容：
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护理部回复：
关于开展全省医疗机构医疗管理专项检查是对医院整体水平和综合实力的全面评价和考核；三基技能考试是贯彻执行国家卫生健康委《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）的通知》（国卫医政发[2023]16号）、《安徽省护士定期考核管理办法及其实施细则（修订版）》等中的基本要求，认真迎接每一次检查、不断提高护理服务能力，助力医院发展是每个医院人的职责和使命，感谢您为医院发展做出的贡献！
根据《安庆市第一人民医院护理人力资源动态调配方案和措施》规定：我院护理人力资源管理遵循各科室相对固定、全院范围内动态调配的原则，近期部分科室患者数增多，护理部根据各科室住院患者及护理人力资源情况抽调人员进行支援，在此谢谢各位护理同仁的支持、配合！老年科因医院发展总的布局要求及老年患者的特点，近期将搬至孝肃路院区，虽住院患者少，但未在该病区抽调护理人员支援其他科室。如仍有疑问，欢迎到护理部（5865112,5866112）咨询，再次感谢您对护理工作的支持，谢谢您的宝贵意见和建议，祝您生活、工作愉快！ |
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门诊报销 [
2024-01-07 ]
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现在听说门诊可以用医保报销，怎么报销，多少钱报销，以前一直用医保卡看病付费，请问现在是自动打折吗？ |
| 回复内容：
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医保科回复：
年度内政策范围内费用在一级及未定级定点医疗机构超过200元以上的部分，在二级和三级定点医疗机构超过400元以上部分，分别按照60%和50%的比例报销，退休人员高于在职人员10个百分点；一个年度内在职职工最高可报销2000元，退休职工最高可报销3000元。以上职工医保的门诊统筹待遇，只限于职工本人使用，不结转、不累加。
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三甲医院服务差 [
2024-01-06 ]
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百姓
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本人在口腔科邱荣华医生那里看牙，约好今日上午来复诊，结果人不在，我从乡下坐车一个多小时，还有另外三个患者也等他，三甲医院就这样服务吗 |
| 回复内容：
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医务科回复：
接到您的留言后，我们立即联系当事医生邱荣华，得知因主要诊疗活动在孝肃路院区，周末及节假日龙山院区口腔科门诊不开诊，但是既然约了患者，就应该按时赴约，鉴于此，我们对邱荣华医生提出批评教育，严肃要求口腔科做好龙山院区口腔科门诊服务，督促门诊办加强监督和管理，感谢您的留言！
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