发布日期:2025-04-02 来源:宣传科 作者:行风办 汪慧 阅读次数:117次
—安医大附属安庆第一人民医院获患者广泛赞誉
近日,安医大附属安庆第一人民医院接连收到多封情真意切的患者感谢信,并在12345市长热线、院长信箱等平台收获患者及家属的一致好评。这些真挚感谢,犹如和煦春风,温暖着每一位医护人员的心,更生动诠释了医院"以患者为中心"的服务理念和"大医精诚"的职业精神。
一位患者通过12345市长热线和院长信箱,对龙山院区赞不绝口:优美的就医环境、便捷的免费停车、完善的配套设施构成舒适的就医体验。患者还详细分享了自己的就医经历。从门诊医生给出中肯建议,到住院医生耐心安排检查、办理住院;从穿刺时医生的安慰,到快速出具穿刺结果;从各检查科室工作人员的贴心服务,到为其安排美容切口手术;从手术室护士、麻醉医生的关怀,到术后护理团队的悉心照料……每一个细节,都让患者深深感动。该患者现处于术后恢复期,她提到,医护人员服务态度极佳,龙克艰主任、刘道利副主任、甘建春、曹先旺医生,吴慧慧护士长及科室护士们,用仁心仁术将优质护理服务落实到位;检查效率高,病理科、心电图室、CT室等科室工作人员专业素养高,体现人文关怀;甲乳疝外科手术水平高,采用美容切口,减轻患者身心痛苦。
一封来自患者母亲的感谢信格外令人动容。信中描述,其年仅30岁的女儿因长期熬夜工作导致血压异常,全家忧心如焚。心血管内科姚尚副主任医师以高度的专业素养和极致的责任心,不仅精心安排各项检查、细致分析病情,更针对患者夜间血压波动情况给予特别关注,还从生活方式、作息规律等方面提供专业指导,展现出对患者长远健康的深切关怀。
"八年前为我做手术的护士长竟然还记得我!"一位心脏术后复查患者的亲笔感谢信充满温情。导管室王海燕护士长时隔多年仍能一眼认出患者,亲切的问候瞬间缓解了患者的紧张情绪。术后护理团队的电话随访无微不至,从用药指导到复查提醒,处处体现专业与温情。伍万仕副主任、严丽护士长带领的医护团队以精湛的技术、贴心的服务,共同构筑起令患者安心的医疗港湾。
这一封封感谢信,承载着患者对医院工作的最高褒奖。这份医患情深的温暖答卷,正是医院高质量发展的最好见证。
安医大附属安庆第一人民医院全体医务人员始终践行“人民至上、生命至上”的理念,通过不断改善就医环境、优化服务流程、加强学科建设等举措,持续提升患者就医获得感,以更优质的医疗服务守护百姓健康,为建设健康安庆作出更大贡献。