本次采购的医院成本核算及绩效管理软件,需适应医院信息化管理,提高工作效率,用户数量不受限制。主要包括基础管理、指标管理、分析报表、绩效管理。系统需允许用户利用工作量方法、KPI方法、成本核算法等多种绩效考核办法。系统应该具有自定义功能,允许用户对自定义设置管理指标、自定义绩效管理方案、自定义设置报表。
(1)绩效考核系统需具备数据中心功能,所有数据指标化处理后,医院绩效核算员可直接处理指标、自定义生成新指标、自定义生成考核报表。
(2)绩效考核系统需具备统一的医院基础信息管理平台,规范职工、核算单元、各项财务及考核指标等基本信息的编码、名称、定义。
(3)能同时支持建立适合医院应用的多套考核方案;形成以考核为数据处理中心的多种业务管理模式。
(4)通过明确各核算单元、岗位的责权利达到提高员工积极性、提高资源使用率的目的。
(5)通过调研了解医院的需求,依据医院的实际情况设计出能够具体落实的绩效方案框架。
(6)需根据医院员工岗位、性质不同,划分为医师、护理、医技3个不同的系统进行测算。根据其各自不同的工作KPI(关键绩效指标Key Performance Indicator),分析其工作所需的技术、时间、风险程度、消耗的资源与成本、结果质量等,根据这些特点设计相应的工作量绩效考核分配模型。
(7) 应标单位需提供完整的医院一次绩效方案。方案需支持指标细化考核到人、医护分开考核。
(8)运用合适的评价方法,考虑不同核算主体间的工作风险、劳动负荷、技术难易度、工作价值的差异。
(9)新的绩效方案中应有能够体现员工服务量工作量的因素,例如门诊人次、住院床日数等,体现多劳多得。
(10)通过参考RBRVS的设计理念,设定本医院的临床工作、医技工作、麻醉工作项目绩效点数,体现不同工作的价值差异。
(11)新的绩效方案中,需加强对风险程度大、技术难度高的项目的重点激励,例如适当加大对三四级手术与高难度治疗项目的绩效鼓励点数,以达到鼓励员工积极进取的目的;同时需考虑员工间奖金差距,保证医院工作的稳定和谐。
(12)绩效项目中还应包括对医院职工绩效管理理念的树立与培养,如举办全院大型宣讲等形式。
(13)制定的绩效方案要能够灵活变通,方便医院根据不同阶段的目标做项目权重上的微调。
(14)项目过程中,投标人需积极培养医院绩效核算执行人员,以便在项目结案后,医院的绩效核算人员能继续从事本院的绩效管理工作。
(15)该项目应该为交钥匙工程,投标人应提供软件及其使用环境的相关软件的互联互通、软件接口、适配衔接,不得以任何理由转嫁给招标人。且在项目验收后叁年内,招标人更换信息系统、变更使用环境,中标人必须免费提供相关的互联互通、软件接口、适配衔接,不得以任何理由转嫁给招标人。如甲方上线集成平台,投标人需具备数据对接的能力。
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