7月26日，安庆市门诊管理质量控制中心成立大会在市第一人民医院龙山院区举行。中国科大附一院（省立医院）副院长、省门诊质控中心主任徐晓玲，市卫健委副主任张贤惜，市一院党委书记鲍习化出席会议并讲话。市一院副院长沈振主持会议。我市市县两级医疗机构门诊、医务的管理人员、业务骨干参加会议。

  徐晓玲指出，为了深入学习贯彻习近平总书记关于推动长三角更高质量一体化发展重要指示精神，上海市、江苏省、浙江省和安徽省卫健委将在长三角区域成立门诊质量控制一体化的工作机制和组织框架，形成同质化的门诊管理质控标准体系，实施一体化的质控培训，探索建立三省一市质控专家异地质控督查机制，实现跨区域质控联合评价。徐晓玲指出，安徽省门诊管理质控中心是国内率先成立的质控中心之一，在这次新冠疫情防控中，省中心对全省80多家医疗机构发热门诊设置进行的基线调查，在省卫健委指导下，建立了安徽省发热门诊质控标准，为疫情防控发挥了重要作用。
  徐晓玲对新成立的安庆市门诊管理质控中心提出了几点要求，一要尽快根据安庆市及所辖县、区等基层机构、服务对象需求，明确中心工作职责，完善中心管理制度；二要探索新冠疫情常态化防控下，如何更好地发挥门诊质控中心的作用。
  张贤惜在讲话中指出，门诊质控中心在提高医疗机构门诊管理水平、规范门诊管理方面发挥着重要的作用，承担门诊质量控制的监督检查、人员培训、业务指导等工作，推动门诊体系的质量管理达到规范化、标准化、制度化、科学化、安全化的要求。张贤惜强调，市第一人民医院在门诊管理工作上走在全市前列。这次新成立的市门诊管理质量控制中心挂靠在市一院，是对医院的信任。  
  张贤惜要求，在当前疫情防控常态化形势下，医院门诊管理工作面临新的挑战，要对门诊工作进行重新部署，进一步明确门诊部的职责和管理范围，强化综合管理协调职能。要不断优化门诊就诊流程，规范就诊线路；要加强人员培训，增强全员疫情常态化防控意识；要加强预检分诊和发热门诊管理，充分发挥发热门诊的哨点作用，做好体温检测、信息登记可追溯等工作。
  鲍习化首先对省门诊质控中心、市卫健委给予市一院门诊团队的认可，表示衷心的感谢。鲍习化指出，门诊是医院面向社会、连接社会的重要窗口，是为患者提供医疗服务的主要阵地，是衡量医院服务管理水平的重要载体，其地位可谓举足轻重、影响尤为深远。近年来，市一院高度重视门诊管理工作，着力改进门诊质量控制，优化就医环境，提升服务能力，改善就医体验，实现便捷高效就医，取得显著成绩，受到方方面面的肯定。2019年度《全国公立医院移动互联网满意度调查报告》显示，门诊患者满意度这项指标，我省201家公立医院参与调查，市一院名列第32名；我市近20家公立医院参与调查，市一院名列前茅。成绩来之不易，我们定当倍加珍惜，倍加努力！
  鲍习化表示，作为市门诊管理质控中心挂靠单位，市一院将以此为契机，立足当好先行示范，坚持高标准、严要求，以改革创新的精神，自我加压，不断优化门诊规范管理，不断推进标准化、规范化、制度化建设，不断提升门诊医疗服务质量，不断增进门诊患者和医务人员的满意度和获得感，再创市一院门诊管理、改革发展新局面。同时，市一院将牢记使命，不负重托，从人财物上予以保障，全力支持市门诊管理质控中心开展工作，让市门诊管理质控中心成为保障门诊医疗安全、更好服务患者的重要抓手，在全市门诊规范化、制度化、同质化管理中发挥“指挥棒”作用，为推动我市门诊管理工作的健康发展做出应有贡献！
  会上市卫健委医政科科长曹立平宣读市门诊管理质控中心成员名单，并颁发了聘书。市门诊管理质控中心主任、市一院门诊部主任张媛媛发言。
  在随后的培训会上，省门诊管理质控中心委员、省立医院门诊部主任贺雪梅就《门诊管理质量控制标准解读》、江苏衡鼎律师事务所律师姚兵就《医疗纠纷的法律分析》、市一院感染管理科科长江云兰就《平战结合下COVID-19疫情感染防控》为大家授课。