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内镜中心 [
2023-02-03 ]
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请问龙山院区内镜检查还是只能一三五三天可以做检查吗？ |
| 回复内容：
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医务科回复：
目前我院龙山院区和孝肃路院区的内镜中心，周一至周五均正常检查。
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老年医学科住院部护士态度恶劣，办事拖沓 [
2023-02-02 ]
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氦
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| 回复内容：
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护理部回复：
接到投诉后，我们立即开展调查。由于没有具体投诉内容和相关事项，故进行了排查：2月2日当天出院患者较多，在做出院指导时，个别护士可能存在语速快、急或语气生硬，沟通、协调不到位，给您带来不便，深表歉意。今后在工作中将不断完善、提高办事效率。感谢您对我院护理工作提出的意见与建议，祝您生活愉快！
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门诊 [
2023-02-01 ]
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门诊坐诊医生少，，效率极低，医院做的很大很漂亮，就是抓不住重点 |
| 回复内容：
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门诊办回复：
要求各临床医生按时坐诊，各科室增加普通门诊班次。
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食堂投诉 [
2023-01-27 ]
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G
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食堂早点窗口态度恶劣，找经理方芳敷衍了事，饭菜常有虫子，请问我要投诉到哪贵院才能引起重视？ |
| 回复内容：
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总务科回复：
接到投诉反馈后，总务科即刻调查核实情况，由于联系投诉人无果，无法认定投诉事实。对此总务科要求食堂管理人员加强窗口员工规范服务、文明用语的培训。饭菜常有虫子问题，总务科没有接到类似投诉，在日常检查中也未发现此类情况。请投诉人将相关情况直接向总务科反映。
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核酸检测 [
2023-01-17 ]
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王先生
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你好，请问第一人民医院可以出英文版的核酸检测报告吗 |
| 回复内容：
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检验科回复：
目前我院检验科系统暂不支持出具英文版核酸报告。
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产检 [
2023-01-10 ]
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Mia
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年前截止到哪一天可以做无创? |
| 回复内容：
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医务科回复：
经与妇产科联系后了解到：无创实验室2023年春节放假时间： 2023年01月21日（周六）-2023年01月27日（周五）共计7天。建议2023年01月21日—01月27日暂停采血及寄送。如需进一步了解情况，请致电咨询妇产科，电话5865161，谢谢。
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投诉贵医院龙山区医院急诊科刘超付主任医师 [
2023-01-01 ]
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小老百姓
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这个人是人渣，医品也是渣。我老母亲前二个月脑梗了，半边瘫痪。一个星期前感染了新冠病毒，一直咳嗽，在本镇医院挂水二天，咳嗽有好转。12月31日晚8点左右，突然胸闷，呼吸困难。打120后，一院大龙山区医院派救护车把我老母亲送到市一院大龙山区医院急救科，按照医疗急救知识，急救科医生应该积极问诊送来的病人，可是让人气愤的事发生了，那个急救科副主任刘超，就是不来问诊我的老母亲，而是任由我老母亲在轮椅坐着，呼吸困难，他在急救室外面，接诊处椅子上坐着发牢骚，说本是市医院本部的病人，确推到大龙山区来，让本部医院的医生安排好，到哪科室。我上前和他沟通，说既然120急救车送到你这里，就有你们来安排治疗，他一幅屌屌的痞相，说，我这里没有病房，你去挂个号，把120急救车费200元交了，再交什么款什么钱，我就去交款，可缴费处要医生的治疗单花价缴费，我又到急救科找刘超副主任，说缴费处要你的手写单子，刘超坐在椅子上，生气的说，我怎么写，没有病房，我写什么，就交CD费。我就说，你写个医疗诊治的单子，我好缴费。他就不写，也不去看我母亲，任由我母亲呼吸困难。我母亲见医生不看病，要求回家。我就上前问刘超主任医生，你有医者仁心，医者父母心吗？医院本来就是救人的地方，你现在不给急救病人看病，在这牢骚，你的职责所在。我说要打电话投诉，他说，你打市长热线，打卫健委电话，告我。我非常感谢你，我就可以多休息了。还说刚才有几波人已闹过了，走了，你也闹，你也告，我不怕。我问他职务姓名，他用手把自己的医务职务胸牌拿着，说，你拍照，去告我。这样的人做副主任医生，真是医者的悲哀，更是病者和病人家属的恶魔。本事情，医院急救科接待处有摄像机。 |
| 回复内容：
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尊敬的患者家属：
您好！
接到患者投诉后，我们立即电话联系诉求人江先生及急诊科刘超医生，了解到当日患者较多，刘超医师接诊时间较长，身心有些疲惫，但这不是恶劣服务态度的借口，甚至不是挡箭牌，现对此事处理如下：一、对刘超医生提出严肃批评，要求以后务必增强服务理念，改善服务态度。二、立即要求当事医生电话以及当面对患者及其家属表示诚恳道歉，取得患者及家属的理解。三、根据医院相关条例，对刘超医师予以通报批评，并医师不良执业行为记2分。医院急诊科是我院的窗口单位，医务科将进一步加强对急诊科医务人员服务质量的督查与培训，并要求急诊科负责人加强对科室医疗服务质量的把关，以便更好地为患者服务。 |
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咨询贵院输尿管体外碎石收费标准是多少？ [
2022-12-28 ]
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抖抖
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前往贵院碎石中心碎石三次，第一次收费是960元，第二次收费是480元，第三次收费是960元。想了解一下具体收费标准是多少？ |
| 回复内容：
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医保管理科回复：您好，我院体外冲击波碎石480元/次。 |
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赞骨科杨朝晖主任 [
2022-12-12 ]
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江申
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本人由于半月板损伤于11月份在杨主任那就诊，在此期间，杨主任非常耐心负责的为我诊治，并能虑病人之所虑，从病人角度考虑并解决一些问题，我想，医生除了医术高超以外，医德更是宝贵。如果所有医生都是这样，那所有医生都真的是很了不起的。在此处在次感谢杨主任。 |
| 回复内容：
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暂无回复 |
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抗原检测 [
2022-12-09 ]
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患者家属
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现在医院里办住院就要做抗原体试剂，一旦出门后再进去还需要重新做一次抗原，要不然不给进，贵院觉得方便且合理吗??? |
| 回复内容：
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医务科回复：感谢您的建议和留言，为了避免您所反应的情况，住院患者当天是要行核酸检测的，核酸检测阴性排除新冠感染的患者是可以自由出入病房的。如果您有其他疑问，可致电医务科进一步沟通（0556-5865076）谢谢。 |
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